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Définitions

Client : toute personne physique majeure ou personne morale visitant le site www.centraledupretpersonnel.be, dans le cadre d’une démarche personnelle ou professionnelle.

Prestations et services : www.centraledupretpersonnel.be met à disposition des visiteurs des informations sur les offres de crédit proposées par la Centrale du Crédit.

Contenu : ensemble des éléments figurant sur le site, notamment les textes, images, vidéos, graphiques, logos et icônes.

Informations clients : données personnelles détenues par la Centrale du Crédit dans le cadre de la gestion de la relation client, de la communication commerciale et de l’analyse statistique.

Utilisateur : toute personne accédant au site, quelle qu’en soit la finalité.

Données personnelles : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (RGPD – Règlement UE 2016/679).


1. Présentation du site

Conformément à la loi belge sur les services de la société de l’information, les informations suivantes sont portées à la connaissance des utilisateurs :


2. Conditions générales d’utilisation

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Ces dernières peuvent être modifiées à tout moment.

Le site est normalement accessible à tout moment. Des interruptions pour maintenance peuvent toutefois survenir. La Centrale du Crédit s'efforcera alors d'en informer les utilisateurs.


3. Services proposés

Le site a pour but de présenter les activités et services de la Centrale du Crédit. Bien que les informations publiées soient mises à jour régulièrement, la Centrale du Crédit ne saurait être tenue responsable d’éventuelles inexactitudes ou omissions.


4. Limitations techniques

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L’hébergeur assure la disponibilité maximale du service, mais se réserve le droit d’interrompre celui-ci pour maintenance ou incidents techniques. Ni l’éditeur, ni l’hébergeur ne peuvent être tenus responsables en cas d’indisponibilité liée au réseau ou au matériel de l’utilisateur.


5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site sont la propriété exclusive de la Centrale du Crédit. Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.


6. Limitations de responsabilité

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7. Données personnelles

7.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la Centrale du Crédit, représentée par son représentant légal.

7.2 Finalités

Les données collectées peuvent servir à :

  • permettre la navigation et le suivi des demandes ;

  • prévenir les fraudes ;

  • améliorer l’expérience utilisateur ;

  • mener des enquêtes de satisfaction ou des campagnes marketing (avec consentement).

Les données ne sont jamais commercialisées.

7.3 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, limitation du traitement, retrait du consentement.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

Centrale du Crédit – DPO
12 Rue Sainte-Gertrude, 1410 Waterloo
accompagné d’une pièce d’identité.

7.4 Sécurité et confidentialité

La Centrale du Crédit s'engage à protéger les données personnelles et à ne pas les transférer hors UE sans protection adéquate. En cas d'incident, les utilisateurs seront informés dans les meilleurs délais.


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9. Droit applicable et juridiction

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